Доступ в интернет — одна из главных составляющих жизни любого человека, без которой снижается работоспособность, ухудшается проведение досуга. Если нет сети на Айфоне, что делать узнают сразу же, чтобы своевременно исключить ошибки. Требуется выяснить причину, проверить функциональность оператора, качество сим-карты. Если все параметры в норме, приступают к изменению настроек. Проблему можно исправить за несколько минут, телефон вновь будет приносить полноценную пользу.
Нет сети на Айфоне, что делать: причины появления проблемы
Выделяют следующие распространенные причины, по которым Айфон не ловит сеть:
- не русифицированное устройство, предназначенное для использования лишь в Европе или Америке;
- сбой работы программного обеспечения, требующего коррекции;
- временный сбой, поломки в оборудовании оператора;
- поломки внутри телефона, возникающие по причине падения, опускания в воду, другого механического воздействия;
- повреждение симки, которую часто вытаскивают из устройства;
- сбой работы настроек, они неверно загружены изначально или сбиты самим пользователем.
Проверка наличия обновлений и настроек оператора
Часто появляются случаи, когда Айфон не видит сеть по причине неверно заданных настроек оператора. Если устройство было куплено за рубежом, оно может быть настроено на оператора другой страны.
Для коррекции такого дефекта выполняют ряд действий:
- Заходят в главное меню устройства, выбирая приложение «Настройки».
- В перечне функций выбирают раздел «Оператор».
- Подключают ползунок на режиме «Автоматически».
Этого достаточно, чтобы телефон видел сеть. Если она исчезает, настройки проверяют повторно.
Однако могут появиться случаи, когда выполнение перечисленных действий не помогает. Тогда требуется дозвониться до оператора сотовой связи, который поможет решить проблему:
- оценить степень контакта сим-карты и сети;
- проверить правильность настроек оборудования для раздачи связи;
- выяснить возможную задолженность по оплате.
Если Айфон иногда теряет сеть, оператор поможет устранить эту проблему, наладит взаимодействие устройств.
Извлечение сим-карты
Если на iPhone 7 нет сети, можно предположить наличие проблемы в неправильной фиксации сим-карты.
Рекомендуется осуществить следующие действия:
- Специальным устройством из коробки или кончиком от скрепки вводят внутрь отверстия, расположенного рядом с сим-картой.
- Блок для симки слегка откроется, дальше его нужно вытаскивать самостоятельно.
- Симку достают, проверяют на целостность, протирают, кладут обратно строго по пазам.
- Перезагружают телефон, чтобы данные обновились.
Если перечисленные действия были выполнены, но до сих пор нет сети на Айфоне, рекомендуется пройти в офис оператора. Он должен просмотреть симку, оценить ее качество. Если есть какие-либо дефекты, ее заменяют.
Поэтому проблема может заключаться лишь в том, что старая симка не подходит к новому телефону. Достаточно заменить ее у оператора, чтобы вновь появилась сеть и связь.
Сброс настроек сети
Очень часто пользователи не понимают, почему на Айфоне пропадает сеть. Если полная диагностика проведена, но причина до сих пор неизвестна, рекомендуется сбросить настройки.
Сброс происходит по следующей схеме:
- переходят в главное меню, где находят приложение «Настройки»;
- переходят в раздел «Основные»;
- прокручивают страницу вниз, где расположен раздел «Сброс»;
- переходят в новое меню, нажимая на кнопку «Сбросить настройки сети»;
- система сделает действия самостоятельно, у пользователя обновятся данные.
Но бывают случаи, когда связь все равно не появляется. Тогда важно знать, что делать, если на Айфоне пишет «Нет сети». Пользуются крайним методом — сброс настроек до заводских опций. Действие помогает вернуть систему в прежний вид.
Но важно помнить, что при ее использовании потеряется вся информация, которая хранилась на телефоне. То есть это фотографии, музыка, картинки, скриншоты.
Если пользователь не хочет сбрасывать настройки, можно провести обновление прошивки. Для этого пользуются инструкцией:
- подключают iTunes;
- связываются с персональным компьютером;
- переходят во вкладку «Обзор», где будет содержаться информация по всем настройкам прошивки телефона — номер, модель, версия;
- кликают на клавишу «Обновить», чтобы получить новые данные, усовершенствовать систему.
Обращение к оператору связи
Обращение к оператору — это первый метод, который рекомендуется применить пользователю, чтобы выяснить, почему на Айфоне пропадает сеть.
У каждого оператора сотовой связи свой номер телефона. Его можно узнать на официальном сайте, чтобы случайно не позвонить на платные четырехзначные номера.
После звонка выполняют следующие действия:
- пользователь попадает в меню сотового оператора, который в автоматическом режиме дает подсказки для обращения в определенные пункты меню;
- если звонящий человек не находит нужного раздела в автоматическом меню, его переносят на ожидание для связи с оператором;
- оператору требуется объяснить, в чем причина обращения, например, на iPhone 6 нет сети;
- выполняют последовательные команды оператора, чтобы разобраться в проблеме.
Пользователи должны помнить, что к оператору пытаются дозвониться и остальные люди. Поэтому ожидание может продлиться долго, особенно если линия загружена.
Чтобы сократить период для взаимосвязи с оператором, перед звонком рекомендуется осуществить перезагрузку устройства. Для этого достаточно зажать на клавишу блокировки и звукового сигнала, подождав несколько секунд. Система предложит на выбор перезагрузку или выключение. Требуется выбрать правильный режим.
Дополнительная помощь в решении проблемы
Существуют альтернативные методы, которыми редко пользуются обладатели iPhone, так как не всегда о них знают. Можно воспользоваться ими, чтобы своевременно устранить неполадку и вернуть все функции связи.
- Проверка авиарежима. Чтобы выяснить, включен ли он, опускают шторку, передвигая пальцем по экрану сверху вниз. Если значок самолета не горит, значит он отключен. В ином случае требуется нажать на эту кнопку, чтобы отключить авиарежим.
- Проверка даты и времени. Если эти опции установлены неправильно, связь прерывается. Для проверки переходят в приложение «Настройки», выбирают пункт «Основные», подключая раздел «Дата и время». Чтобы они настраивались самостоятельно, можно активировать функцию «Автоматически». Если она не подходит, устанавливают точную дату и время.
- Проверка зоны покрытия. Любой оператор распространяет свою связь на определенные зоны. Если пользователь находится вне этой области, связь будет исчезать. В таком случае достаточно подключиться к беспроводному Wi-Fi, чтобы все опции заработали заново.
- Отсутствие связи из-за сильного мороза. Это самая распространенная проблема, которая присутствует на iPhone. Если мороз сильный, устройство охлаждается, поэтому теряет функции. Для их возвращения при низкой температуре рекомендуется отключать 3G, GPS.
Перечисленные действия может выполнить каждый пользователь, они простые. Если возникают проблемы с материнской платой, антенной, состоянием внутренних устройств на iPhone, лучше обращаться к мастеру. Он подскажет, как устранить неполадку, проведет ремонт.
iPhone — один из лучших телефонов, который обладает качественной связью. Но бывают случаи, когда она пропадает. Требуется своевременно выявить и устранить причину, чтобы пользователь мог подключаться к интернету или звонить другим людям.
