Довольно часто люди сталкиваются с проблемой, когда скорость интернета резко уменьшается, из-за этого им становится невозможно пользоваться. Чаще всего такое случается из-за потери пакетов. Эта проблема очень распространенная и может появиться при использовании проводного или мобильного подключения к сети Internet. Чтобы исправить ситуацию, надо разобраться, как проверить потерю пакетов интернета и что для этого надо сделать.
Что такое пакеты и как они теряются
Пакет — небольшой блок информации, которая передается через сетевые протоколы. Передающее устройство отсылает запрос принимающему и после этого осуществляется пересылка данных. Именно по такому принципу работают локальные и глобальные сети.
Если в работе сетевых устройств появляются неполадки, часть информации теряется и не доходит до точки назначения. Это приводит к следующим последствиям:
- медленно открываются страницы;
- не грузятся картинки;
- тормозят видео;
- не скачиваются файлы.
Все вышеперечисленные проблемы свидетельствуют о разрывах соединения.
Почему теряются пакеты
Есть несколько причин появления обрывов, из-за которых теряется часть передаваемых данных.
Ошибки программного обеспечения
Если сеть работает нестабильно, могут быть ошибки непосредственно в используемом ПО. Чаще всего неполадки появляются из-за неправильного обновления программного обеспечения. Это приводит к тому, что сеть начинает себя непредсказуемо вести. Скорость может резко увеличиваться или, наоборот, падать.
Проблемы оборудования
Работа сети может ухудшиться из-за неисправности используемого оборудования. Также потери данных могут наблюдаться из-за использования старых моделей коммутаторов, маршрутизаторов и сетевых плат. Поэтому, чтобы избежать проблем, надо пользоваться только современным оборудованием.
Перегруженность
Когда пропускная способность достигает своего максимума, начинается перегрузка сети. Это случается из-за увеличения количества передаваемого трафика. Часть пакетов не передаются и из-за этого стабильность интернета ухудшается. Чтобы перегруженности сети не было, необходимо самостоятельно контролировать передачу трафика при помощи специальных программ.
Беспроводные и проводные сети
Потеря пакетов может зависеть и от типа используемой сети. Беспроводные считаются наиболее уязвимыми. Именно при их использовании чаще всего появляются проблемы с интернетом. Поэтому многие люди предпочитают пользоваться проводным соединением. Он работает в разы стабильнее.
Кибернетическая атака
В редких случаях неполадки с работой связаны с кибернетическими атаками. В последнее время эта проблема становится более серьезной, так как активность киберпреступников постоянно увеличивается. Атаки могут совершаться на сеть интернет провайдера и из-за этого у всех пользователей начнутся потери пакетов.
Проверка при помощи командной строки: использование tracert
Наиболее эффективной считается проверка интернета через командную строку. С ее помощью можно точно узнать, сколько пакетов теряется в процессе передачи данных. Чтобы проверять стабильность работы сети, необходимо выполнить следующие действия:
- Нажать комбинацию клавиш Win+R.
- В появившемся окне ввести «cmd».
- В командной строке Windows прописать «tracert 8.8.8.8».
После ввода этой команды в окне появится информация о маршруте передачи данных и о том, теряются ли данные.
Проверка через онлайн сервис Packetlosstest
Люди, которых не интересует проверка скорости интернета через cmd, могут воспользоваться сторонним online сервисом Packetlosstest. Делается это так:
- Зайти на сайт сервиса.
- Установить настройки для проверки.
- Нажать на кнопку «Start Test».
Онлайн тест через сервис «Freeola»
Еще один способ онлайн проверки потери пакетов интернета — использование сервиса Freeola. Пользоваться им достаточно просто. Необходимо зайти на сайт и нажать на кнопку «Start Test Now».
Когда проверка будет завершена необходимо обратить внимание на параметр «Packets Lost». В нем отображается информация о количестве потерянных данных. В идеале это значение не должно быть больше 0.
Программы для мониторинга
Узнавать, теряются ли данные при передаче информации можно с помощью специальных программ.
SolarWinds N-Central
Это одна из наиболее эффективных программ, которая позволяет мониторить работу сети. С ее помощью удастся одновременно отслеживать сотни сетевых устройств и определять неисправные. Единственный недостаток — отсутствие русского языка.
Paessler PRTG
Для проверки беспроводных и проводных сетей можно воспользоваться софтом Paessler PRTG. Он обладает интуитивно понятным интерфейсом и поэтому с этой программой разберутся даже люди, которые никогда раньше не занимались сетями.
ManageEngine OpManager
Многофункциональное приложение, позволяющее управлять интернет соединением. Благодаря встроенным функциям пользователи смогут заниматься мониторингом и анализом пропускной способности. Также ManageEngine OpManager позволяет узнать точную причину появления потери пакетов.
Определение причины потери пакета
Есть несколько действенных советов, которые помогут определить, из-за чего теряются пакеты. Для начала надо проверить работоспособность Ethernet-соединения. Надо внимательно осмотреть кабель и убедиться в отсутствии механических повреждений. Если с ним все в норме, проверяются разъемы маршрутизатора и коммутаторов. Они должны быть целыми.
Также одной из вышеперечисленных программ нужно проверить пропускную способность. Возможно, она не справляется с нагрузкой и из-за этого часть пакетов теряется.
Решение проблем с соединением
Особенности решения проблем с интернетом во многом зависят от причин их появления. Например, если они появились из-за сбоев в программах, придется обновить или переустановить ПО. В случаях, когда проблема вызвана неисправностью оборудования, придется заменить его на новое.
Многие пользователи сталкиваются с ситуациями, когда скорость передачи данных резко падает. Это случается из-за потери пакетов. Чтобы решить данную проблему, надо разобраться как проверить интернет через cmd и что нужно сделать для решения проблем.
