Компьютер не видит интернет кабель — что делать

Хотя в большинстве случаев для выхода в сеть используется беспроводное соединение, иногда возникает необходимость подключить компьютер к роутеру напрямую через шнур. Например, при поломке или отсутствии Wi-Fi передатчика на ПК, для настройки роутера или создания беспроводного соединения, а также для организации локальной сети. Если компьютер не видит интернет кабель, то связать его с передающим устройством не получится и, чтобы настроить подключение, сначала необходимо исправить поломку.

Если система не может распознать internet-кабель, значит проводное соединение требует вмешательства пользователя

Почему система не может идентифицировать сетевой кабель

Все проблемы с проводным подключением компьютеров можно разделить на две общие группы:

  • аппаратные — физическое повреждение кабеля или портов;
  • программные — сбой или отсутствие драйверов, а также некорректная работа сетевой карты.

Если после подключения сетевого кабеля к ПК или ноутбуку система не выдает сообщения о наличии сети, то перед тем, как искать источник сбоя, стоит проверить базовые параметры соединения:

  • Достать штекер из порта и снова вставить его, если компьютер оснащен несколькими разъемами — попробовать подключиться к другому.
  • Перегрузить ПК или ноутбук, а также роутер (при его наличии) и снова вставить провод.
  • Проверить тип кабеля. Несмотря на то, что штекер витой пары будет выглядеть одинаково, внутренний обжим проводов может отличаться. Для связки компьютер-роутер используется прямое соединение, а для передачи данных между двумя ПК — перекрестное.
Схемы обжима коннекторов штекера RG 45

Дополнительная информация. Вирусные программы или неправильно настроенный фаервол также могут стать причиной возникновения ошибки.

Как правильно подключать штекер RG-45

Первое, что нужно делать, если ноутбук не видит кабель интернета, а все очевидные причины устранены — убедиться, что провод подключен корректно. Проверка правильности соединения разъемов типа RG-45 осуществляется следующим образом:

  1. Нажимают на язычок штекера и достают его из гнезда.
  2. Снова вставляют коннектор в разъем до слышимого щелчка.
  3. Слегка тянут за провод возле штекера вперед-назад, чтобы убедиться, что он плотно сидит в гнезде.

Если механическое соединение установлено правильно, а связь так и не появилась, переходят к следующим шагам.

Важно! При установке постоянного проводного соединения, кабель необходимо расположить так, чтобы его не задевали люди, и не могли повредить домашние животные.

Световая индикация кабеля

Практически все порты для присоединения интернет-кабеля имеют два световых индикатора: Link (оранжевого или зеленого цвета) и Act (желтый). При корректном подключении к портам и сетевой карте лампочка Link будет гореть равномерным светом, а во время передачи данных по сети индикатор Act начинает мигать. На некоторых устройства система оповещения объединена в один светодиод, который то горит, то мерцает, в зависимости от ситуации.

Если лампочки не светятся, значит физического соединения устройств и передачи данных не происходит. Это может случиться по нескольким причинам:

  • плохой контакт порта и кабеля;
  • физическое повреждение шнура;
  • поломка разъема;
  • неверно выбранный тип провода (перекрестный обжим не подходит);
  • поломку или некорректную работу сетевой карты компьютера.
Световые индикаторы интернет-портов типа RG-45

Обратите внимание! На некоторых моделях роутеров индикаторы вынесены на корпус. Определить их можно по соответствующим цветам лампочек и подписям (Link и Act).

Физическое повреждение коннектора RG-45

Если язычок коннектора отвалился или плохо защелкивается в разъеме, а также при других механических повреждениях штекера, стабильное соединение установить не получится. В таком случае не обязательно сразу покупать новый кабель (особенно если он надежно проложен и зафиксирован в квартире) — проще поменять только сам штекер. Это можно сделать самостоятельно при помощи специального инструмента для обжима, или обратиться за помощью к опытным пользователям.

Временно вернуть функциональность штекеру RG-45 без язычка можно при помощи двух обычных кабельных стяжек

Важно! При самостоятельном обжиме необходимо соблюдать правильное расположение проводов (свериться с ним можно на старом, обрезанном штекере).

Поиск неисправности

Исключив все механические причины неисправности, следует перейти к аппаратной части проблемы. Чаще всего отсутствие связи по интернет-кабелю обусловлено:

  • поломками или техническими работами на стороне провайдера;
  • неверно выставленными или сбившимися настройками операционной системы;
  • некорректной работой сетевой карты.

Обратите внимание! Причиной отсутствия связи может быть и повреждение портов роутера или компьютера. Это можно проверить, подключив шнур к другим портам или устройствам.

Проблема на стороне поставщика услуг интернета

Первая программная причина, которую обязательно следует исключить перед дальнейшим вмешательством в систему — сбои на стороне провайдера.

Чтобы это выяснить, достаточно позвонить в компанию по телефонам, указанным в договоре или на сайте поставщика интернета. Не стоит ждать, что фирма сама догадается о проблемах со связью — чем быстрее будет подана заявка, тем скорее восстановят работу сети.

Дополнительная информация. Если соседи пользуются услугами того же провайдера, можно узнать о наличии интернет-сигнала у них.

Исправление настроек

Windows оснащена встроенным мастером устранения неполадок, который во многих случаях способен самостоятельно восстановить сбитые настройки или подсказать пользователю следующие шаги.

Чтобы запустить службу, нужно:

  1. Нажать кнопку «Пуск» и зайти в меню параметров (значок шестеренки в левом нижнем углу).
  2. Зайти в раздел «Обновление и безопасность».
  3. Кликнуть по строке «Устранение неполадок» в левом столбце меню.
  4. Нажать на «Дополнительные средства устранения неполадок».
  5. Выбрать пункт «Подключение к интернету» и нажать на появившуюся кнопку — «Виндовс» автоматически проведет диагностику и исправит найденные сбои.
Средство устранения неполадок в «десятке»

Неверное подключение сетевой карты

Если кабель исправен и на стороне провайдера все в порядке, но все равно компьютер не видит интернет, то, скорее всего, сетевая плата не позволяет подключаться к сети. Перед тем, как идти в магазин за новой картой, необходимо проверить корректность подключения и настройки уже установленной.

Проверка работоспособности платы

Узнать, правильно ли установлена сетевая карта и ее драйвера, можно из меню «Диспетчер устройств». Проще всего открыть его при помощи командной строки, для этого необходимо:

  • Запустить в Windows службу «Выполнить» нажатием горячих клавиш Win+R.
  • В появившееся окно терминала ввести команду devmgmt.msc и подтвердить операцию.
  • Когда загрузится окно «Диспетчера устройств», двойным кликом развернуть раздел «Сетевые адаптеры» — в нем должны содержаться название и модель сетевой платы.
Отображение правильно подключенной сетевой карты

Обновление сетевой карты и драйверов

Если в меню не отображена сетевая карта, но при этом она точно подключена к ПК или notebook, значит система не смогла опознать плату требуется ее переустановка. «Потерянную» деталь следует искать в разделе «Неизвестные устройства» (неопознанная карта будет отмечена вопросительным или восклицательным знаком).

Чтобы обновить драйвера платы, нужно:

  1. Кликнуть на названии найденного устройства правой клавишей и выбрать пункт «Удалить».
  2. Нажать кнопку «Действие» в верхней строке меню.
  3. Выбрать строку «Обновить конфигурацию оборудования».
  4. Кликнуть «Автоматический поиск обновленных драйверов».
  5. После завершения процесса плата появится в меню «Сетевые адаптеры» (если она отмечена красным крестиком, необходимо подключить устройство, кликнув по нему правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Задействовать»).

Дополнительная информация. Если система не может автоматически найти драйвера, их можно подключать и самостоятельно. Для этого нужно скачать нужные файлы с официального сайта производителя сетевой платы, выбрать вариант ручной установки и указать системе путь к ним.

Карта не подключена или повреждена

После обновления драйверов карта должна работать нормально. Если связь так и не появилась, следует проверить включение LAN-порта в BIOS. В случае отсутствия подключения и после активации параметра, остается только достать плату из компьютера и проверить ее на другом ПК — если сетевая карта не работает и там, значит ее необходимо починить или заменить.

Включение сетевой карты в БИОС (UEFI)

Компьютер не сможет увидеть сетевое подключение, если LAN-порт отключен на уровне BIOS. Исправить это можно, если зайти в загрузочное меню системы:

  1. Перезагрузить компьютер, удерживая клавишу для входа в BIOS (узнать нужную кнопку можно из системной подсказки внизу экрана, которая отображается перед загрузкой Windows).
  2. Используя навигационные клавиши, указанные в подсказке БИОС, перейти в раздел «Advanced».
  3. Открыть меню «Onboard Devices Configuration».
  4. Выставить параметр «Enabled» в строке «Onboard Lan» (если он был отключен).
  5. Сохранить изменения кнопкой F10 и перезагрузить ПК.
LAN-порт активирован

Обратите внимание! Названия пунктов меню могут немного отличаться в зависимости от версии BIOS.

Для того, чтобы восстановить проводное интернет-подключение, не обязательно обращаться за помощью к специалистам. Достаточно знать, почему может возникнуть сбой, и последовательно проверить все возможные причины.

Последнее обновление - 21 сентября 2021 в 16:30

Все о IT
Самое интересное и полезное.
информационно-коммуникационные технологии

Ежедневно новое
телеграмм канал ITUMNIK
Сергей Эльбакидзе/ автор статьи

Сергей, 22 полных года. После окончания 9 классов школы, поступил в политехнический колледж на очное отделение, по специальности прикладная информатика. После окончания колледжа поступил в лесотехнический институт на заочное отделение, по той же специальности прикладная информатика, в данный момент на третьем курсе. Работал в компании специалистом по рекламе и сбыту, далее начал выполнять заказы по созданию и продвижению сайтов. В данный момент развиваю три своих информационных сайта.

Поделиться с друзьями
Рейтинг
( Пока оценок нет )
itumnik.ru - информационно-коммуникационные технологии
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector