«Неопознанная сеть без доступа к интернету» — описание и причины ошибки

При возникновении ошибки «Неопознанная сеть без доступа к интернету» не стоит паниковать. Проблему можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов. Если на экране отображается подобная запись, это свидетельствует о возникновении проблем с подключением устройства к сети. Ниже можно ознакомиться с причинами, из-за которых возникает ошибка, и способами устранения неприятности.

Нередко ошибка неопознанной сети возникает в ситуациях, когда пользователь изменяет настройки интернета

Что означают ошибки с текстом «Неопознанная сеть…»

Появление ошибки «Неопознанная сеть, подключение к интернету отсутствует», свидетельствует о том, что устройство распознает коннект с сетью, но не имеет к ней доступа. Шнур с сетевой картой при этом не повреждены. Неполадка заключается в соединении.

Главными причинами невозможности подключения в данном случае, считаются:

  • возникновение неполадок со стороны провайдера (проведение технических работ с одним из серверов/закрытие подачи трафика на адрес при отрицательном балансе);
  • сбившиеся настройки IP-адреса;
  • переполненный кэш DNS;
  • появление программных ошибок в ноутбуке/стационарном ПК из-за которых раздача интернета прекращается;
  • изменения в настройках модема;
  • перегревание маршрутизатора;
  • нарушение установки интернет-протокола.

Также ошибка может возникать вследствие неполадок в службах Виндовс. Ниже можно ознакомиться с информацией относительно того, что возможно сделать в этой ситуации обычному пользователю.

Как найти причину ошибки в Windows XP, 7 или 10

Что делать при появлении ошибки без доступа к интернету Windows 7 — такой вопрос довольно часто задают владельцы компьютеров. Первым делом нужно узнать причину неполадки и только после этого приступить к решению проблемы.

Достаточно часто ошибка появляется в момент настройки маршрутизатора. В случаях, когда после изменения настроек роутера веб-страницы перестали открываться, важно искать проблемы в параметрах устройства. Пользователи нередко допускают ошибки, настраивая маршрутизатор на работу с провайдером. Также стоит через USB подключить другой ноутбук и проверить пропала ли ошибка.

Совет! На сайте поставщика услуг можно найти подробную информацию относительно правильной настройки оборудования.

Почему интернет не хочет работать? В случаях, когда пользователь работал за компьютером, а интернет неожиданно пропал, специалисты рекомендуют перезагрузить стационарный компьютер либо ноутбук/телефон и маршрутизатор. Спустя несколько минут нужно включить устройства. Нередко этих действий достаточно для решения проблемы.

Также необходимо проверить, правильно ли вставлен кабель от провайдера в WAN разъем. Если кабель будет подключаться не в тот разъем либо вставлен не до щелчка, то войти в интернет будет невозможно.

Также не стоит забывать, что при появлении любой ошибки нужно убедиться, что оплата за услуги прошла и баланс не отрицательный.

Очень важно выяснить причину проблемы, чтобы предпринять правильные действия по устранению ошибки

Проблема может заключаться не только в роутере, но и в ноутбуке либо со стороны интернет-провайдера. Для того, чтобы определиться с причиной ошибки, следует:

  • Подключить к маршрутизатору другой лэптоп. В том случае, когда интернет появился, стоит искать проблему в ПК. Надпись «Неопознанная сеть без доступа к интернету», будет значить, что неполадка возникла со стороны маршрутизатора либо роутера.
  • Подключить интернет непосредственно в сетевой разъем ПК, минуя маршрутизатор. Появление соединения с сетью будет означать, что неполадку нужно искать в настройках роутера.
  • Обратиться за помощью в техподдержку компании-провайдера и поинтересоваться, нет ли проблем с подключением с их стороны. Операторы помогут определить причину неполадки и подсказать, как можно самостоятельно устранить ее. Если поломка серьезная, служба технической поддержки поможет оформить заявку на вызов специалиста.

Совет! Для решения проблемы можно подключить устройство к маршрутизатору с помощью патч-корда, а не через Wi-Fi.

Устранение сбоя, если подключение осуществляется напрямую

Ниже можно ознакомиться с наиболее эффективными способами устранения сбоя, в случаях, когда подключение выполняется напрямую.

Неверные значения протокола IPv4

В случаях, когда у провайдера нет проблем с сетью, причина возникновения ошибки заключается в неверно настроенном протоколе IPv4. Нередко программы с вредоносным кодом, рекламные ПО и трояны меняют параметры протокола. Для проверки настроек IPv4 нужно открыть каждое сетевое подключение, которое есть на компьютере. Для этого пользователи:

  • Нажимают сочетание клавиш Win+R.
  • Прописывают команду ncpa.cpl в строке Открыть.
  • Тапают на Enter.
  • На названии адаптера кликают правой кнопкой мышки и открывают категорию Свойства.
  • После этого выбирают строку IP версии 4 (TCP/IPv4) и переходят в свойства.
  • В открывшемся окне кликают на пункте Общие и проверяют, чтобы IP-адрес и DNS-сервера выдавался автоматически.
  • Настройки сохраняются. Усройство потребуется перезагрузить.

Важно! На ПК отображено 2 разновидности подключения: беспроводной тип и подключения в рамках местной локальной сети. Но последняя разновидность крайне редко настроена у обывателей.

Проблема в TCP/IP

Внутренние проблемы протокола сети в Виндовс нередко становятся причиной появления критических ошибок, которые не позволяют установить подключение к сети. Если появился статус сети Идентификация, рекомендуется сбросить настройки TCP/IP. С этой целью владельцы устройств:

  1. Запускают командную строку. Необходимо входить от имени администратора.
  2. Нажимают Ctrl+Shift+Esc с целью вызова диспетчера задач.
  3. Кликают на файл/новую задачу.
  4. Прописывают СМD, проставляют галочку, чтобы задача была подтверждена правами администратора и тапают на Enter.
  5. Далее вводят комбинацию netsh int ip reset resetlog.txt и кликают на Enter.

Спустя несколько секунд начнется сброс настроек. Нередко это помогает убрать проблему.

После перезагрузки ноутбука/стационарного компьютера, внесенные изменения вступят в силу

Причина в DHCP

Когда в строке IP-адреса либо основного шлюза появляется адрес вида 169.254.x.x, это свидетельствует о том, что ошибка неопознанной сети возникает из-за DHCP. Специалисты в таком случае рекомендуют перейти в Диспетчер устройств и кликнуть правой кнопкой мышки по иконке сетевого адаптера. Выбрав раздел Свойств, необходимо тапнуть на строке Дополнительно и кликнуть на Сетевом адресе. В открывшемся окне вводится адрес сети. Пользователь должен при этом использовать цифры и буквы от A до F.

Затем потребуется нажать на Ок и ввести в командной строке комбинации (по порядку):

  • Ipconfig /release;
  • Ipconfig /renew.

Когда все действия будут выполнены, нужно перезагрузить устройство. Чаще всего данных действий хватает для восстановления доступа к сети.

Сброс настроек сети

Пользователи Виндовс могут самостоятельно сбрасывать сетевые параметры. Благодаря этому владельцы компьютеров получают возможность восстановить нормальную работу адаптера.

Пошаговый процесс:

  1. Первым делом зажимают Win+I и переходят в раздел Состояния.
  2. Опустившись вниз до категории Состояния, выбирают команду Сброса настроек.
  3. Сеть сбрасывают. Ноутбук нужно выключить.

Спустя 2-3 минуты можно включить устройство и проверить появилось ли соединение с сетью.

Решение проблемы при подключении через роутер

Для того чтобы решить проблему неопознанной сети при подключении через роутер, можно воспользоваться способами, которые описаны ниже.

Вина провайдера

Несмотря на высокую скорость интернета и стабильное соединение, сеть неожиданно пропадает и на экране система начинает писать «Неопознанная сеть без доступа к интернету». Если система работала исправно, то причина, скорее всего, возникла со стороны провайдера.

В этой ситуации целесообразно позвонить в службу технической поддержки. Чаще всего ошибка выскакивает в моменты, когда поставщик проводит технические работы либо при повреждении линии передачи данных.

Также необходимо перейти в личный кабинет и обратить внимание на баланс. В случае задолженности доступ к интернету может быть прекращен. Достаточно внести оплату за услуги и дождаться подключения к сети.

Внимание! Бывает и так, что провод интернета портят в подъезде вандалы. В данном случае также решать проблему должны специалисты провайдера.

Если со стороны провайдера все в порядке, стоит постараться самостоятельно настроить сеть либо оформить заявку на вызов специалиста

Когда подключение в локальный Ethernet настроено неправильно

Когда подключение в локальный Ethernet настроено неверно, рекомендуется перейти в Панель управления и тапнуть на Пуск. После этого специалисты рекомендуют:

  • Зайти в категорию Центра управления сетями и тапнуть на Изменениях параметров адаптера. Подключение по локальной или общественной сети отменяется и открывается вкладка Свойств.
  • Кликнуть на Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4.

Далее потребуется выполнить те же действия, что и в категории Неверных значений IPv4.

Нужно удалить адаптер, обновить драйвер Ethernet и Wi-Fi адаптера

В случаях, когда ни одно из перечисленных выше действий не помогло и бесконечная ошибка Неопознанной сети все так же выскакивает на экране, нужно изменить MAC-адрес адаптера. С этой целью владельцы ПК:

  • Открывают Диспетчер устройств комбинацией devmgmt.msc.
  • Заходят в свойства адаптера и переключаются на категорию Дополнительно.
  • После того как будет найдено свойство сетевого адреса, изменяют его на произвольно подобранное число, которое должно состоять из 12 цифр.
  • Настройки сохраняют, а компьютер перезагружают.

Далее совершают переход в Диспетчер устройств с целью удаления старого сетевого драйвера. Компьютер перезагружают и после запуска устанавливают сетевой драйвер.

Если Диспетчер устройств показывает, что драйвера не нуждаются в обновлениях, все же нужно установить их вручную.

Неопознанная сеть нередко возникает при подключении по Wi-Fi

Ознакомившись с основными причинами возникновения ошибки Неопознанной сети, каждый владелец ПК сможет самостоятельно в домашних условиях исправить неполадку. Чтобы не совершить ошибок в ходе работы, стоит придерживаться пошагового руководства решения проблемы и соблюдать рекомендации специалистов.

Последнее обновление - 1 июля 2021 в 14:21

Все о IT
Самое интересное и полезное.
информационно-коммуникационные технологии

Ежедневно новое
телеграмм канал ITUMNIK
Сергей Эльбакидзе/ автор статьи

Сергей, 22 полных года. После окончания 9 классов школы, поступил в политехнический колледж на очное отделение, по специальности прикладная информатика. После окончания колледжа поступил в лесотехнический институт на заочное отделение, по той же специальности прикладная информатика, в данный момент на третьем курсе. Работал в компании специалистом по рекламе и сбыту, далее начал выполнять заказы по созданию и продвижению сайтов. В данный момент развиваю три своих информационных сайта.

Поделиться с друзьями
Рейтинг
( Пока оценок нет )
itumnik.ru - информационно-коммуникационные технологии
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector