После обновления Windows 10 не работает интернет — что делать

Пользователи Windows 10 нередко сталкиваются с проблемами, когда сеть начинает работать медленно и тормозить. Такое часто случается после установки последних обновлений. Чтобы решить данную проблему, необходимо разобраться, почему после обновления Windows 10 не работает интернет и что надо сделать, чтобы восстановить его работу.

Windows 10 — наиболее популярная операционная система для ПК и ноутбуков

Причины отсутствия сети

Выделяют несколько причин, из-за которых Виндовс 10 не подключается к интернету после установки последних обновлений.

Не установлен драйвер сетевой карты

Если на персональном компьютере или ноутбуке не будет установлен нужный сетевой драйвер, устройство не сможет опознать подключённый Ethernet шнур. Это приведет к невозможности подключения к сети Internet.

Чтобы исправить ситуацию, можно попробовать восстановить систему. Также поможет обновление или переустановка драйверов.

Блокирование сети антивирусом пользователя

Еще одна причина, из-за которой подключение к интернету отсутствует Windows 10 — использование антивирусов. Дело в том, что некоторые такие программы могут блокировать доступ к интернету.

Чтобы восстановить работу сети, придется проверить настройки антивируса. Возможно, установлены неправильные параметры, блокирующие соединение.

Сбой у интернет-провайдера

В некоторых случаях интернет может отсутствовать по вине провайдера. Поставщики интернета регулярно сталкиваются с проблемными ситуациями и обрывами на линии, из-за которых придется заниматься ремонтными работами. Во время ремонта часть пользователей может быть отключена от сети. Поэтому если долгое время не удается подключиться к интернету, надо позвонить провайдеру.

Неверные настройки сетевых параметров

Роутер используется для подключения устройств к сети Internet

Чтобы сеть Internet стабильно работала, необходимо правильно настроить роутер, через который осуществляется подключение. Однако иногда пользователи устанавливают неправильные параметры и это приводит к невозможности подключить интернет. Поэтому для устранения проблемы придется внимательно проверить настройки маршрутизатора и при необходимости отредактировать их.

Дополнительная информация! При изменении параметров надо пользоваться инструкцией к роутеру.

Наличие вредоносного ПО

Если Windows 10 не подключается к интернету, на устройстве могут стоять вредоносные программы. К таким приложениям можно отнести различное программное обеспечение, которое условно называется «чистильщиком» или «оптимизатором». Данные специализированные утилиты, при неверном подходе, могут менять параметры персонального компьютера. Рекомендуется удалить их из устройства, чтобы в будущем не было проблем с сетью.

Установка неподходящих драйверов для сетевой карты

Довольно часто люди сталкиваются с проблемой, когда ПК не видит интернет кабель Windows 10. Распространенная причина появления подобной ситуации — установка неподходящих драйверов в процессе обновления операционной системы. Рекомендуется полностью удалить драйвера и повторно их переустановить, чтобы устройство смогло определить неопознанный Ethernet провод.

Инструкция для устранения проблемы

Есть несколько способов для восстановления подключения к интернету, если отсутствует в Windows 10 через кабель и по Wi-Fi.

Встроенное средство устранения неполадок Windows 10

Средство устранения неполадок часто используется для восстановления работы подключения

Windows 10 оснащена многофункциональным и полезным помощником, который позволяет устранять проблемы сети. Чтобы им воспользоваться, надо сделать следующее:

  1. Нажать на кнопку «Пуск».
  2. Перейти в «Параметры».
  3. Зайти в «Обновление и безопасность».
  4. Кликнуть по вкладке «Устранение неполадок».

После выполнения вышеперечисленных действий надо перейти в подпункт «Подключение к интернету». После этого программа автоматически найдет и устранит имеющиеся неполадки.

Нужно выключить брандмауэр

Если в Виндовс 10 не работает интернет, необходимо отключить брандмауэр. Довольно часто именно из-за него не удается подключать ПК к сети. Чтобы отключить его, надо сделать следующее:

  1. Нажать Win+R.
  2. Ввести команду «control».
  3. Перейти в раздел «Система и безопасность».
  4. Зайти в «Брандмауэр» и отключить его.

После этого интернет не должен пропадать.

Перезапуск сетевого адаптера

Команда «ipconfig / renew» позволяет перезапустить сетевой адаптер

Иногда могут слететь настройки сетевой карты, что приводит к отсутствию подключения. В таком случае придется вручную перезагружать устройство.

Делается это так:

  1. Нажать Win+R.
  2. В открывшемся окне вписать «cmd».
  3. В командной строке прописать «ipconfig / renew».

Важно! Чтобы применить внесенные изменения, придется перезапустить ПК.

Прокси-сервер

Иногда в Windows 10 проблемы с интернетом проявляются только при открытии определенных сайтов. Некоторые ресурсы блокируются провайдером и открыть их можно только при помощи специального прокси-сервера. Установить его можно на любой браузер.

Также можно воспользоваться браузером Опера, так как он имеет встроенный прокси.

Отключите расширенный режим защиты

Некоторые используют Интернет Эксплорер, который встроен в операционную систему. В этом браузере есть функция «Расширенный режим защиты», из-за которой могут появиться проблемы с интернетом. Чтобы ее отключить, надо перейти во вкладку «Дополнительно» и снять галочку напротив данного параметра.

Настройки TCP/IP

Если после обновления Windows 10 пропал интернет, дело может быть в настройках TCP/IP. Чтобы правильно все настроить, надо делать следующее:

  1. Нажать на сочетание клавиш Win+R и ввести в открывшемся окне «ncpa.cpl».
  2. Щелкнуть правой кнопкой мыши по своей сети и перейти в «Свойства».
  3. В открывшемся окне найти «TCP/IPv4» и зайти в параметры.

Важно! Чтобы сеть заработала, в окне с настройками надо выбрать пункты «Получить IP-адрес и DNS автоматически».

Сетевая карта

Сетевая карта нужна для подключения Ethernet-кабеля

Одна из причин, почему плохой интернет — неправильная работа сетевой карты. Чтобы она нормально функционировала, ее надо перезапустить. Для этого надо перейти в «Сетевые подключения» и правой кнопкой мышки кликнуть по используемому соединению. В появившемся меню следует выбрать пункт «Отключить» и через несколько минут нажать на «Включить».

Обновление адаптера

Если на Windows 10 нет интернета, надо попробовать обновить сетевой адаптер. Делается это так:

  1. Нажать клавиши Win+R.
  2. Прописать команду «devmgmt.msc», чтобы открыть Диспетчер устройств.
  3. Найти в списке оборудования сетевую карту.
  4. Щелкнуть по ней ПКМ и выбрать «Обновить драйвер».

После этого начнется автоматическое скачивание и установка последней версии драйверов.

Изменение управления питанием

Диспетчер устройств позволяет отключать оборудование и обновлять его драйвера

Иногда интернет перестает включаться из-за неправильных настроек питания. Чтобы изменить их, надо выполнить такие манипуляции:

  1. Перейти в Диспетчер устройств и открыть вкладку «Сетевые адаптеры».
  2. Зайти в свойства сетевой карты.
  3. Перейти во вкладку «Управление питанием».
  4. Убрать галочку напротив «Разрешить отключение устройства».

Теперь сетевой адаптер не будет отключаться.

Для справки! Проблема чаще всего встречается на нетбуках и ноутбуках. По умолчанию, операционная система настроена так, что при низком заряде батареи аккумулятора, она отключает все «ненужное» оборудование, в том числе сетевую карту и приемник Wi-Fi.

Удаление несовместимого софта

Некоторые пользователи устанавливают на свои персональные компьютеры программы, которые могут конфликтовать друг с другом. Речь идет о твикерах и оптимизаторах работы ОС Windows. Чтобы удалить их, придется перейти во встроенную системную утилиту «Установка и удаление программ». С ее помощью можно избавиться от любого установленного софта на ПК.

Обновление антивируса

Люди, которые используют антивирус, часто сталкиваются с плохой работой интернета. Иногда такое случается из-за того, что на ПК установлена не последняя версия антивирусной программы. Поэтому необходимо регулярно обновлять софт, чтобы он корректно работал на Windows 10.

Долг перед провайдером или авария на линии

Если человек установил Виндовс 10 и нет интернета, сразу же начинают грешить на операционную систему. Однако иногда все намного проще. Дело в том, что часто сеть отсутствует из-за нехватки денег на счету. Поэтому необходимо проверить, оплачен ли интернет на следующий месяц. Если нет, придется посетить офис провайдера и пополнить счет.

Если интернет перестал работать после чистой установки или переустановки Windows 10

Восклицательный знак свидетельствует о том, что надо обновить драйвера устройства

После переустановки ОС интернет может перестать работать. Чаще всего это связано с отсутствием драйверов, которые нужны для правильного функционирования оборудования. Поэтому необходимо установить драйвера на сетевую карту или USB-модем, если используется мобильный интернет. После этого работа сети должна восстановиться.

Дополнительная информация! Убедиться в отсутствии драйверов можно в Диспетчере устройств. Возле сетевого оборудования будет стоять значок с восклицательным знаком.

Некоторые люди сталкиваются с ситуацией, когда после обновления Windows 10 пропадает интернет. Перед решением такой проблемы надо разобраться, почему она появляется и что с этим можно сделать.

Все о IT
Самое интересное и полезное.
информационно-коммуникационные технологии

Ежедневно новое
телеграмм канал ITUMNIK
Сергей Эльбакидзе
Сергей Эльбакидзе/ автор статьи

Сергей, 22 полных года. После окончания 9 классов школы, поступил в политехнический колледж на очное отделение, по специальности прикладная информатика. После окончания колледжа поступил в лесотехнический институт на заочное отделение, по той же специальности прикладная информатика, в данный момент на третьем курсе. Работал в компании специалистом по рекламе и сбыту, далее начал выполнять заказы по созданию и продвижению сайтов. В данный момент развиваю три своих информационных сайта.

Поделиться с друзьями
Рейтинг
( Пока оценок нет )
itumnik.ru - информационно-коммуникационные технологии
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector