Многие производители и потребители электроники выбирают беспроводную технологию. Bluetooth-гарнитуры для телефонов уже не экзотика. Ведь это намного удобнее, чем запутаться в кабеле. При этом нередко случается, что телефон не видит наушники Bluetooth и владелец устройства не знает, как решить проблему.
Смартфон не видит наушники Bluetooth — что делать
Многие сталкивались с ситуациями, когда любимый телефон упорно отказывается находить беспроводное устройство. В этой ситуации вообще не нужно волноваться. В большинстве случаев решить проблему получится самостоятельно. Также можно обратиться к специалисту для диагностики гаджета.
Существует множество причин, по которым телефон может не распознавать гарнитуру. Ошибки возникают как на телефоне, так и на беспроводном девайсе. Однако на ранних этапах важно понять, какие устройства стоит проверить на наличие проблем.
Первым шагом при покупке гарнитуры является ее подключение к устройству. Часто при покупке аксессуара в магазине, менеджер сразу проверяет, работает или нет, синхронизируется ли с гаджетом. Покупатель проверяет работоспособность устройства, оплачивает чек и забирает товар. Затем гарнитура отказывается работать.
Когда телефон не находит блютуз наушники, можно проверить следующее:
- Настроить наушники на другое устройство Bluetooth и проверить их синхронизацию.
- Если удалось подключиться, нужно выяснить причину зависания на смартфоне.
- Подключите другую гарнитуру к мобильному телефону.
Отсутствие связи между ними свидетельствует о поломке телефона или более серьезной неисправности.
Возможные причины
На работу беспроводных наушников влияет множество факторов. Это Bluetooth-модули, беспроводные контроллеры экрана, усилители, аккумуляторы и многое другое. Как только владелец найдет причину проблемы, ему необходимо перейти к более детальному анализу, чтобы устранить ее, если это возможно.
Не активирован Bluetooth в смартфоне или наушниках
Пользователи часто пытаются подключить свою гарнитуру к смартфону, который забыл включить Bluetooth. Чтобы это исправить, нужно смахнуть шторку уведомлений сверху вниз и щелкнуть значок, чтобы активировать функцию.
Затем нужно искать гарнитуру: зайти в настройки Bluetooth и нажать кнопку «Поиск».
Наушники не включены или разряжены
В общем, причина говорит сама за себя и добавить тут особо нечего.
Производители рекомендуют полностью зарядить гарнитуру перед использованием. Обычно для этого используется кабель microUSB, который подключается к компьютеру.
Время зарядки зависит от производителя и типа наушников. Если беспроводные девайсы в форм-факторе штекера, обычно достаточно 1-2 часов, но если устройство полноразмерное, то потребуется больше времени.
Сразу видно, что наушники разряжаются. Даже самые простые модели имеют световой индикатор. Если кнопка не реагирует, аксессуар поврежден или разряжен.
Помехи от других устройств
Проблемой беспроводных устройств является ограниченная пропускная способность каналов связи и подверженность помехам. Телефон может не найти Bluetooth-гарнитуру, потому что в квартире слишком много устройств, работающих на одной частоте.
Помехи также могут возникать от проводных устройств, поскольку они также создают электромагнитное поле, влияющее на передачу радиосигналов.
Или перейти в другую комнату, где нет электроники. Если сопряжение прошло успешно, гарнитура в дальнейшем будет работать правильно.
Несовместимость устройств
Когда телефон не видит блютуз наушники, также необходимо проверить несколько моментов — рекомендуемую версию Bluetooth на смартфоне и версию Android.
Редкий производитель, выпускающий наушники только для собственного устройства — это существенно ограничивает продажи. Но никто не делает аксессуар, предназначенный для малоизвестных компаний.
Обычно гарнитуры рассчитаны на работу с известными компаниями — Sony, Samsung, Honor, Huawei, Xiaomi Mi и другими. Это указано в инструкции, но найти надпись о совместимости с Dexp или JBL и другими телефонами гораздо сложнее. Чтобы не попасть в неприятную ситуацию, стоит перед покупкой проверить, сможет ли гарнитура подключиться к смартфону.
Гарнитура подключена к другому смартфону
Эта проблема возникает, если ранее подключали гарнитуру к другому устройству. Смартфон не видит ее, потому что она уже сопряжена и работает с другим телефоном или компьютером.
Нужно выключить и снова включить гарнитуру. Это может решить проблему. Но работа в этом случае все равно будет нестабильной, потому что девайс будет пытаться соединиться с тем или иным устройством.
Чтобы решить проблему раз и навсегда, на другом смартфоне следует отсоединить гарнитуру: открыть список подключенных Bluetooth-устройств, найти гарнитуру и нажать «Отключить».
Гарнитура неисправна
Когда результаты диагностики показывают, что проблема на стороне гаджета, то, скорее всего, беспроводная гарнитура отключена. То есть произошла программная ошибка.
Если выключение и повторное включение не помогает, следует сбросить гарнитуру до заводских настроек. Для этого есть специальная кнопка. Или нужно нажать комбинацию кнопок. Клавиши могут быть на гарнитуре или на чехле, если это TWS.
Например, может быть неисправна антенна наушников. В этом случае, если гарнитура еще на гарантии, следует обратиться в магазин за заменой. По истечении гарантийного срока придется относить устройство в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Программный сбой в смартфоне
Если телефон перестал видеть наушники bluetooth неожиданно, вероятно, проблема в телефоне. Следует попробовать разорвать пару, если она установлена, и повторить процесс сопряжения еще раз.
Когда смартфон вообще не обнаруживает гарнитуру Bluetooth, это может быть программной ошибкой. Исправить это можно, сбросив мобильный телефон до заводских настроек.
Способы устранения
Пользователи часто сталкиваются с ситуацией, что телефон не видит Bluetooth-гарнитуру. Иногда возникает другая проблема — смартфон определяет устройство, но из динамика звука нет. Устранить проблему можно самостоятельно, если выявить проблему, но иногда требуется помощь специалистов.
Чтобы точно узнать, что вызывает проблему, сделать следующее:
- подключить гарнитуру к другому устройству, и если все прошло успешно, причина проблемы в конкретном смартфоне;
- с помощью Bluetooth подключить другой гаджет к смартфону и если все работает, то причина отсутствия синхронизации кроется в наушниках.
Когда смартфон не видит Bluetooth-гарнитуру и в ней есть проблема, для диагностики обратить внимание на следующие моменты:
- Отрегулировать соединительные штифты. Порядок действий — выключить мобильное устройство, извлечь сим-карту и карту памяти.
- Отвернуть болты крепления панели и снять ее.
- Убедиться, что соединительные штифты не повреждены. Некоторые могут быть обрезаны — это причина отсутствия связи между гарнитурой и смартфоном.
Если окислились контакты, их необходимо заменить.
Еще одна причина проблемы — перегруженная оперативная память. Одним из возможных решений является сброс расширения до заводских настроек:
- Зайти в меню настроек.
- Найти раздел восстановления и сброса.
- Сбросить настройки до заводских.
Теперь можно попробовать подключить наушники, скорее всего оно пройдет гладко.
Если нужно сохранить данные, сначала скопировать их на свой компьютер или USB-накопитель. Если этого не сделать, после возврата к заводским настройкам все данные будут потеряны.
Программы для работы с блютуз-гарнитурой
Для владельцев смартфонов разработаны специальные утилиты, помогающие произвести основные настройки без особых навыков, что очень удобно для людей всех возрастов и поколений.
Существуют программы, помогающие идентифицировать Bluetooth-устройства. Например, очень востребована программа BTCall Demo 2.8.2, так что синхронизацию можно делать автоматически.
Пользователь может установить эту программу самостоятельно. Основные функции этой утилиты следующие: активировать и деактивировать соединения при входящих и исходящих звонках.
Также очень популярна программа SmartKey, которая предлагает множество возможностей. Функция «Пропущенный вызов» просто незаменима для тех, у кого постоянно пропадает блютуз соединение. Он уведомит, когда соединение будет отключено, а звонки останутся без ответа.
Разница в решении для iOS и для Андроид устройств
Нередко людей интересует, почему планшет Самсунг не видит аирподсы. Дело в том, что каждый производитель пытается подтолкнуть покупателей к использованию смартфона и гарнитуры своей компании. Поэтому гарнитура Airpod, предназначенная для iPhone и iPad, скорее всего, не будет работать с телефонами на базе Android. Обратная ситуация тоже не редкость.
Что делать, если ничего не помогает
Если проблему не удается решить с помощью приведенных выше инструкций, возможно, версии Bluetooth гарнитуры и смартфона не совпадают. Для проверки следует подключить другие наушники: если сопряжение не удалось, проблема в аппаратной части устройства.
В этом случае следует обратиться в сервисный центр, так как самостоятельная разборка устройства может привести к его дальнейшему повреждению. Поэтому проблема невозможности сопряжения смартфона и гарнитуры решается просто: главное следовать приведенным рекомендациям.
Перед покупкой гарнитуры всегда нужно проверять версию Bluetooth и не забывать вовремя обновлять версию операционной системы устройства.
