Владельцы мобильных телефонов нередко сталкиваются с проблемой, когда на устройстве не работает Wi-Fi. Часто причина подобной неприятности кроется в сбое системных настроек либо в неисправности модуля вай-фай. Ниже можно ознакомиться с возможными причинами отсутствия подключения к Wi-Fi и способами устранения неполадок.
Почему нет подключения к Wi-Fi на телефоне
Существует множество причин, на фоне которых могут возникнуть проблемы с подключением к интернету на телефоне. Чаще всего неприятность случается вследствие:
- неправильно введенного ключа безопасности;
- сбоев, произошедших в работе маршрутизатора;
- заражения устройства вирусом;
- неправильно выставленной даты на мобильном устройстве;
- сбоев, произошедших в работе платформы Android.
Если не включается или не работает Wi-Fi на телефоне Android не стоит паниковать. Важно найти источник проблемы и предпринять меры по устранению данной неприятности.
Как найти источник проблемы
Когда не работает Wi-Fi на телефоне, стоит определиться, в чем именно кроется причина неприятности.
- Мобильное устройство не подключается к вай-фай. На экране появляется надпись «Сохранено», а процесс получения IP-адреса не завершается. Возможно возникновение ошибки аутентификации либо проверки подлинности.
- Несмотря на то, что устройство подключено к вай-фай роутеру, интернет не работает. На экране может появиться надпись, сигнализирующая об отсутствии интернет соединения либо о необходимости проверки подключения к сети. Возле значка сети Wi-Fi может располагаться восклицательный знак.
- Мобильное устройство не распознает сеть.
Независимо от того, почему на телефоне не включается Wi-Fi или пропадает сеть, пользователь должен попробовать совершить следующие действия:
- Перезагрузить устройство.
- Отключить и повторно включить вай-фай.
- Перезагрузить маршрутизатор путем отключения питания на пару минут.
- Проверить работает ли интернет на ноутбуке либо другом мобильном телефоне.
Важно вспомнить в какой момент возникли проблемы с подключением к сети. Может неприятность возникла после установки какой-то программы либо после внесения изменений в настройки телефона. Это даст возможность быстро найти причину неполадки и предпринять меры по ее устранению.
Устранение проблемы
Ниже можно ознакомиться со способами устранения проблем, связанных с подключением к вай-фай.
Неправильная настройка Wi-Fi
Выяснив, почему не работает вай-фай на телефоне можно переходить к действиям, направленным на устранение неприятности. Если проблема кроется в неправильной настройке вай-фай, рекомендуется получить доступ к меню роутера (через браузер). Для этого:
- В адресную строку нужно ввести символы, которые находятся с обратной стороны маршрутизатора.
- После этого потребуется заполнить поля «Имя пользователя» и «Пароль».
- Получив доступ к меню, следует перейти в параметры беспроводного режима. Если выставлена опция Channel — Auto, стоит сменить ее на Channel Width — auto.
В случаях, когда перечисленные выше действия не помогли справиться с неприятностью, необходимо искать проблему в ином месте.
Настройки роутера
Если не включается Wi-Fi на телефоне Аndroid, стоит выяснить можно ли выйти в интернет с других устройств. В ситуации, когда ни одно устройство не хочет подключаться к сети, рекомендуется осмотреть роутер. Значок индикатора питания должен гореть зеленым, а расположенный вблизи системный индикатор мигать.
Ручная настройка IP адреса
Для ручной настройки IP адреса потребуется кликнуть на раздел «Настройки» и перейти в пункт «Wi-Fi». После того как вай-фай сеть будет найдена, необходимо нажать на нее и удерживать до того момента, пока на экране не появится меню. Пользователю устройства следует кликнуть на пункте изменения сети, что даст возможность перейти в настройки подключения вай-фай.
После того как на экране появится IP-адрес, нужно поставить галочку напротив раздела «Дополнительно». Здесь можно будет изменить IP-адрес мобильного устройства.
Неправильное время или дата
В случаях, когда не работает Wi-Fi на телефоне, стоит проверить, правильно ли выставлено время и дата на мобильнике. Для решения распространенной причины проблем с подключением потребуется кликнуть на раздел «Настройки», выбрать категорию настройки даты и времени и внести корректные данные.
Установка алгоритма шифрования AES
AES отличается хорошей безопасностью и высокой скоростью. Старые модели смартфонов поддерживают (по умолчанию) WPA и TKIP, а вот современные мобильные устройства поддерживают стандарт 802.11n. При необходимости сменить алгоритм шифрования на AES потребуется:
- Открыть параметры маршрутизатора.
- Кликнуть на раздел Wireless и перейти в пункт Wireless Security.
- Установить Version — WPA2-PSK и Encryption — AES.
- Для завершения изменений в настройках потребуется кликнуть на команду Save.
Разные модели телефонов могут содержать различные названия вкладок в меню.
Пароль не подходит
При автоматическом подключении к точке доступа на смартфоне может возникать ошибка неправильно введенного пароля. Подобная проблема появляется в случаях, когда пользователь изменил зашифрованные данные для входа, а гаджет продолжает автоматически вводить старые.
Чтобы подключить смартфон к интернету, необходимо повторно создать подключение и вручную добавить корректные зашифрованные данные для входа.
Вредоносные и антивирусные программы
Почему на телефоне пропадает Wi-Fi? Причиной потери сигнала может быть заражение мобилки вредоносной программой. Если возможность выхода в интернет пропала после скачивания очередной игры, лучше удалить ее.
Как бы странно это не звучало, но большинство антивирусных программ тоже могут быть причинами подобной неполадки. Антивирус, создающий щит с целью фильтрации трафика, часто оказывает влияние на связь. Если после удаления ПО с устройства проблема исчезнет, стоит задуматься об установке другого софта.
Сбои в ПО
Независимо от того, какой телефон используется, Редми или Самсунг, периодически могут происходить сбои на фоне некорректного функционирования программного обеспечения. Часто неприятность происходит в момент установки альтернативной прошивки либо в случае другого вмешательства в заводские настройки ПО.
В этом случае помимо плохого сигнала Wi-Fi наблюдается произвольное выключение смартфона, систематическое зависание и др.
Сброс настроек телефона
Вернув смартфон к заводским настройкам можно устранить различные неполадки независимо от того, какой именно телефон используется iPhone или Galaxy. Владелец средства связи должен:
- Открыть Меню и перейти в Настройки.
- Кликнуть на команде Восстановления и сброса.
- Прокрутить список, открывшийся на экране, в самый низ и нажать на раздел Сброса настроек.
- На экране появится предупреждение о том, что во время сброса проводится удаление приложений, личной информации и данных.
- После подтверждения выполнения операции нужно выбрать пункт «Стереть все».
Перезагрузка маршрутизатора
Отсутствие вай-фая может возникать на фоне некорректной работы роутера. В этом случае целесообразно перезагрузить маршрутизатор. Стоит учитывать, что ряд моделей не оснащен кнопкой включения/выключения, поэтому устройство можно отключить от сети на 30-40 секунд, просто выдернув кабель питания.
Перезагрузка мобильного устройства
Чтобы исправить неполадку и восстановить доступ в интернет, можно просто перезагрузить мобильник. Подобная рекомендация поможет только в том случае, если неприятность возникла вследствие сбоев в программном обеспечении. Пользователь может использовать не только команду Рестарт, но и другие основательные и радикальные способы перезагрузки:
- использование меню «Восстановление и сброс»;
- путем ввода комбинации *2767*3855#;
- вызов Recovery Mod (одновременное зажатие кнопок включения, уменьшения громкости и домой), в открывшемся меню потребуется кликнуть на Wipe data.
Что делать, если интернет на смартфоне не грузит? Один из наиболее действенных методов устранения проблемы — перезагрузка устройства, позволяющая сбросить настройки до заводских.
Для сброса настроек в телефонах LG нужно зажать на несколько секунд клавишу уменьшения громкости и клавишу Power. Удерживать кнопки следует до входа в режим Recovery.
Телефон подключился к вай-фай, но интернет не работает
Причина отсутствия доступа в интернет может возникать в случаях, когда настройки роутера не содержат заданных параметров подключения. Также специалисты нередко рекомендуют отключить прокси-сервер, если на Андроиде нет интернета, а подключение вай-фай активно. Для этого потребуется:
- Зажать на несколько секунд значок Wi-Fi.
- Выбрать «Изменить сеть» либо раздел «Изменения настроек»
- Затем можно тапнуть по названию беспроводной домашней сети.
- Установить флажок «Показать дополнительные параметры» либо напротив «Расширенных настроек».
- Выбрать Прокси-сервер: «нет» (или Proxy: «None»).
После перечисленных действий нужно будет нажать на кнопку сохранения настроек. Если это не помогло устранить неполадку, можно проверить настройки интернет соединения на роутере. Для этого пользователь должен будет:
- Зайти в настройки WAN либо Интернет на маршрутизаторе.
- Проверить, чтобы в параметрах были указаны перечисленные ниже значения. Тип соединения с провайдером (можно ознакомиться в договоре либо после перехода на сайт провайдера).
- Данные для входа (логин и пароль). Комбинацию букв и цифр также можно найти в договоре.
Немаловажно проверить правильно ли указан MAC-адрес. Информацию можно найти в договоре. В случае, если был проведен сброс роутера, важно обратиться за помощью к специалистам из офиса провайдера. Для этого необходимо будет подготовить такие документы, как паспорт и договор. Сотрудник компании пропишет новый MAC-адрес WAN-порта маршрутизатора.
Ничего не помогло: что делать
Если предложенные выше советы не помогли восстановить сигнал беспроводной локальной сети, стоит обратиться за помощью в сервисный центр. Скорее всего, сигнал пропал из-за неисправности модуля Wi-Fi. Решение подобной проблемы лучше доверить квалифицированным специалистам.
В большинстве случаев неполадки с подключением к интернету можно решить самостоятельно в домашних условиях. Совершенно не важно на каком именно смартфоне возникли проблемы Хiaomi, Айфон либо Нuawei. Предложенные выше причины отсутствия сигнала беспроводной локальной сети и способы решения проблемы помогут решить вопрос с вай-фай без привлечения специалистов. Не стоит отчаиваться. Любую проблему можно решить.
